Que el cliente vuelva cuando le toca. Y que cada service venda más.
Con los autos que ya entran al lubricentro, sin invertir en publicidad. El cliente cuelga un llavero, lo escanea y ve la libreta de su auto con la marca del taller. El dueño ve quién no volvió y a quién le toca el service este mes.
- 01¿Cuántos autos atiende por mes?
- 02De los del año pasado, ¿cuántos volvieron?
- 03¿Cómo sabe hoy a quién le toca el service?
La primera suele estar clara. Las otras dos cuestan más. Desde el primer service se construye el historial y el panel avisa a quién le toca. Cuando vence el próximo mantenimiento, muestra quién todavía no volvió y cuánto vale cada auto, en pesos.
Entra el auto. Sale con libreta, chequeo y próximo aviso.
Cuatro momentos que ya ocurren en cualquier lubricentro. La diferencia es que ahora quedan registrados, valorizados y con fecha de regreso.
Entra el auto
Se registra en menos de un minuto: patente, kilómetros y un sticker QR discreto. Cada auto queda vinculado a su sticker; los llaveros con su marca se entregan a los clientes que usted elija.
Se registra el chequeo
Mientras drena, el operario marca los 20 puntos en el celular. Lo pendiente queda anotado, sin ocuparse de precios.
El mostrador ofrece lo detectado
El mostrador revisa el chequeo y completa los precios. El cliente decide con los datos delante, y lo que no compra queda por vender, con nombre y patente.
El cliente recibe el próximo aviso
Cuando le toca, un WhatsApp con el nombre del lubricentro. El panel muestra quién volvió y quién todavía no.
Ocho módulos sobre un mismo circuito.
Cada auto que entra deja evidencia, la evidencia se convierte en ventas medibles y cada cliente recibe un motivo concreto para volver.
Libreta digital por vehículo
Historial técnico completo, consultable al instante. El cliente vuelve al lubricentro que guarda la historia de su auto.
MOD 02Identidad física QR
Llaveros de alta resistencia y etiquetas vinculados de forma exclusiva a la patente. Un escaneo, sin aplicaciones.
MOD 03Mantenimiento predictivo
Aprende los kilómetros reales de cada vehículo y anticipa el próximo service — sin estimaciones genéricas.
MOD 04Chequeo valorizado
Cada inspección queda valorizada en pesos: lo vendido, lo pendiente de venta y lo que está por perderse.
MOD 05Comunicación automática
Recordatorios por WhatsApp con la marca del lubricentro, calculados por el uso real. El cliente vuelve porque fue avisado a tiempo.
MOD 06Agenda con preparación
Los turnos reservados desde el QR caen en la agenda, que consolida qué preparar para mañana: aceites, filtros y alertas pendientes.
MOD 07Bandeja de WhatsApp
Todas las conversaciones con clientes en el panel, en tiempo real, con el historial del auto a la vista para responder.
MOD 08Números y margen real
Facturación, retención, detectado contra vendido y margen real por servicio y producto. Con resumen semanal al WhatsApp del dueño.
Pase el cursor o toque para girar el llavero
Una libreta digital por auto, anclada a un objeto real.
«¿Qué le hicimos la vez pasada?» — la pregunta que todo mostrador contesta de memoria, hasta que la memoria falla.
Cada vehículo recibe su libreta digital: historial completo de services, estado de mantenimiento y resultados de cada chequeo. El acceso es un QR físico — un llavero de diseño propio y stickers discretos en el parasol y el libro de mantenimiento — que el cliente escanea con la cámara, sin aplicaciones ni contraseñas. Se terminaron los papelitos que se pierden y el «creo que fue hace un año».
- El historial pertenece al auto: Un usado con todos los services documentados genera confianza, se vende mejor y más rápido. La libreta viaja con el vehículo al nuevo titular — que hereda también el vínculo con su lubricentro.
- Identidad exclusiva del lubricentro: La libreta lleva la marca de su lubricentro. La plataforma trabaja como infraestructura sin figurar frente al cliente.
- Hardware técnico robusto: Un código único e irreplicable por pieza. La vinculación física del QR previene duplicados y falsificaciones.
49.500 km cargados desde la libreta el 18/07. El aviso se recalibró solo. El kilometraje oficial sigue siendo el que toma usted en el service.
La libreta aprende cómo se usa cada auto.
Once puntos de mantenimiento monitoreados por kilometraje y tiempo: aceite, filtros, líquidos, correas. La plataforma calcula los kilómetros diarios reales de cada vehículo a partir de su historial y proyecta el próximo service con precisión creciente — sin estimaciones genéricas.
Esto permite que su lubricentro conozca las necesidades exactas de cada vehículo antes de que este arribe a la fosa, emitiendo recordatorios preventivos en el momento óptimo.
Y el propio cliente puede cargar sus kilómetros desde la libreta: la proyección se recalibra con el uso real del auto y corrige el aviso. El aviso deja de ser un vencimiento estimado y pasa a seguir al vehículo. El dato del cliente ajusta la proyección, pero el kilometraje oficial es siempre el que su lubricentro toma en la fosa.
PANEL DEL LUBRICENTRO — MES EN CURSO · VALORES DE EJEMPLO
Cada inspección se convierte en oportunidad medible.
«Lo vimos en la fosa, se lo dijimos… ¿y quedó anotado en algún papel?»
No es un proceso nuevo para su gente: es capturar con dos toques lo que sus ojos ya ven mientras drena el aceite — y que hoy se pierde entre la fosa y el mostrador.
El chequeo de 20 puntos se completa durante el drenado, sin agregar tiempos muertos. Arranca todo en OK y el operador toca solo lo que está para atención o reemplazo, sin ocuparse de precios. El chequeo le cae al mostrador como borrador y ahí se cargan los valores. Cada hallazgo queda valorizado: lo vendido se contabiliza en el acto, lo pendiente queda asociado a la patente y al contacto para su posterior recontacto.
Los precios los pone usted: la plataforma arranca vacía, sin ninguna lista nuestra. Recuerda el último valor que cobró por cada ítem y la próxima vez se lo pre-llena solo — se termina de configurar operando, no cargando planillas.
La venta deja de depender de la incomodidad de ofrecer: la evidencia del chequeo se presenta sola y el cliente decide con los datos delante. La diferencia entre lo detectado y lo vendido queda registrada — y esa cifra, una vez visible, cambia la conducta del mostrador.
Aviso preventivo: Su Hilux (Patente AD789GH) está próxima a cumplir el kilometraje recomendado para el service.
Estimado para esta visita: cambio de Aceite Sintético 5W-30 y Filtro de Aire.
Consulte su historial y reserve turno ingresando aquí:
nuvivo.io/p/5Z2HK
El cliente no se acuerda. La libreta sí.
«Nadie anota en el almanaque la fecha del próximo cambio de aceite.»
Cada recordatorio se calcula con el uso real del auto, en vez de mandar tandas genéricas: como máximo un aviso cada treinta días, y solo cuando el service está realmente cerca. Después de cada visita, el certificado del servicio queda en la libreta del auto, listo para descargar en PDF.
Toda la comunicación se realiza a través de WhatsApp con el nombre de su negocio, brindando una presentación a la altura del servicio del lubricentro. Los clientes regresan porque son avisados a tiempo, no porque deben recordarlo.
PREPARACIÓN DE MAÑANA — JUEVES 25
4 turnos confirmados entre las 09:00 y las 11:30
| Insumo | Cantidad |
|---|---|
| Aceite sintético 10W-40 | 12 L |
| Aceite sintético 5W-30 | 4 L |
| Filtro de aire | × 3 |
| Filtro de habitáculo | × 2 |
El turno entra solo. El mostrador ya sabe qué preparar.
El cliente elige día y hora desde su libreta digital y el turno cae directo en la agenda del lubricentro, pendiente de confirmar con un toque. Sin llamadas, sin cuaderno, sin idas y vueltas.
Antes de cerrar el día, la agenda consolida lo que entra mañana: litros de aceite por tipo, filtros a tener a mano y las alertas de cada vehículo — incluida la venta que quedó abierta en la inspección anterior. El mostrador nunca improvisa.
¿Más de una boca? Cada sucursal tiene su propia clientela, su agenda y su capacidad: un horario puede estar completo en una y libre en la otra, y el cliente elige dónde al sacar turno. Cada quien ve su boca — y el dueño, el consolidado de todas.
¿Me conviene pasar al sintético o sigo con el semi?
SIN RESPONDERPerfecto, paso el jueves a las 9 entonces.
TURNO CONFIRMADO¿Hasta qué hora están abiertos hoy?
RESPONDIDOTodos los chats del lubricentro, en una sola bandeja.
Cada conversación de WhatsApp con clientes vive dentro del panel, en tiempo real: quién escribió, qué se respondió y qué quedó sin leer. Nada se pierde en el teléfono personal de nadie.
Su equipo responde desde la misma pantalla, con el historial del vehículo a la vista: qué se le hizo, qué quedó pendiente y cuándo le toca. Los turnos que el cliente saca desde la libreta aparecen en el mismo hilo.
Estado general: Atención sobre historial de advertencias
ResumenEl escaneo actual no muestra códigos de falla activos en su vehículo. Sin embargo, se detectó que la luz de advertencia del motor ("check engine" o MIL) estuvo encendida por un periodo en el pasado, lo que sugiere un evento anómalo. Los parámetros de operación actuales se encuentran dentro de los rangos normales.
Puntos revisados- No se registran códigos de falla (DTC) activos en la computadora del auto.
- Parámetros del motor (carga, temperatura, inyección, RPM, voltaje) en valores habituales para el ralentí.
- El testigo de advertencia del motor (MIL) estuvo encendido por 50 km en algún momento del historial.
- Los códigos de error fueron borrados hace 6.272 km · 255 ciclos de calentamiento desde entonces.
Del escáner al informe profesional, en minutos.
El lubricentro conecta el escáner OBD2 al vehículo y sube el archivo de lectura a la plataforma, que genera un informe de diagnóstico descriptivo y limpio, listo para anexar de forma automática a la libreta digital del auto.
Un servicio de diagnóstico especializado que se entrega al cliente con una estructura técnica y legible, agregando valor percibido a la labor del lubricentro.
El escáner viene incluido en el kit de los tramos Base y Plus. En el tramo Inicial es opcional y se suma al kit.
REPORTES DEL LUBRICENTRO — ÚLTIMOS 30 DÍAS · EJEMPLO
| Ticket promedio | $46.500 |
| Clientes que vuelven | 68% |
| En fuga (vencidos sin retorno) | 23 autos |
| Plata sobre la mesa | $1.240.000 |
MARGEN REAL POR ÍTEM · COBERTURA DE COSTOS 82%
| Ítem | Venta | Margen |
|---|---|---|
| Aceite sintético 5W-30 | $412.000 | 34% |
| Filtros (aire + habitáculo) | $186.000 | 51% |
| Escobillas y luces | $64.000 | 47% |
El negocio en números reales, no en sensaciones.
Seis reportes sobre los datos que el lubricentro genera al operar: facturación y ticket promedio, retención y clientes en fuga — quiénes son y cuánto valen —, lo detectado contra lo vendido, mix de productos y ventas adicionales.
Y cargando sus costos una sola vez, el margen real por servicio y por producto: cuánto deja de verdad cada cambio, cada filtro, cada aceite. El panel le muestra además qué parte de su venta todavía factura sin costo cargado. Todo exportable a Excel y a PDF con su marca — y cada viernes, un resumen ejecutivo de la semana llega directo al WhatsApp del dueño.
Principios de diseño que no se negocian.
Propiedad de la información
Los datos cargados pertenecen exclusivamente a su lubricentro. El historial técnico y la cartera de clientes son exportables en formato estructurado de Excel en cualquier momento y sin condiciones de permanencia.
La libreta es del cliente, no un candado
Si un cliente se muda de lubricentro, se lleva su historial: genera un código de seis dígitos desde su propia libreta y el taller que lo recibe hereda el registro completo, con el sello de quién certificó cada service. Sus montos nunca salen de su panel, y su historia queda intacta en sus reportes. La fidelidad se gana avisando a tiempo, no reteniendo datos ajenos.
Aislamiento técnico de datos
Garantía de privacidad de información comercial. Las bases de datos de cada lubricentro funcionan de forma estanca y aislada; ningún competidor directo tiene acceso a sus estadísticas ni a la información de sus clientes.
Operación sin aplicaciones externas
Cero fricciones para el conductor. La visualización de la libreta digital de mantenimiento requiere únicamente de la cámara nativa del teléfono y el navegador web. Sin registros obligatorios ni descargas.
Flujo rápido de mostrador
El alta de patentes demora menos de sesenta segundos. El proceso de inspección visual de fosa está diseñado para completarse dentro de los tiempos de drenaje del service, optimizando las horas del operario.
Estructura White-Label
La marca visible ante sus clientes es la de su propio lubricentro. Nuvivo funciona estrictamente como la infraestructura de soporte tecnológico detrás del portal de servicios.
Puesta en marcha guiada. Los datos se construyen desde el primer service.
Cada puesta en marcha es guiada y acompañada durante las primeras semanas. Lo que pedimos de su parte: la capacitación en la fosa con autos reales, y media hora por mes durante los primeros tres meses para repasar los números del taller.
Arranque
Se cargan los precios y cada auto se registra cuando entra, con su sticker QR. Su logo, sus datos, qué se chequea y qué se vende. No se migra ninguna base.
Kit físico
Llaveros con la marca de su lubricentro, stickers QR discretos para cada auto (sin datos ni marca a la vista) y, según el tramo, el escáner OBD2.
Capacitación
Con los operarios y autos reales: el chequeo se aprende en la fosa, en minutos. Una o dos sesiones según el tramo.
Seguimiento
Seguimos los primeros chequeos desde nuestro panel y el asistente por WhatsApp responde las dudas al instante, hasta que el circuito corre solo.
Campaña de reactivación a los clientes que ya tiene
La lista de clientes que el lubricentro ya tiene —planilla, cuaderno o agenda del teléfono— recibe un aviso en su nombre para anunciar la libreta digital y el nuevo chequeo. El que responde, queda registrado. Un solo aviso, sin spam, con tope que define usted: hasta 400, 1.000 o 1.500 clientes según el tramo. No migramos su base, solo la contactamos.
Los primeros diez lubricentros de cada zona entran con el precio de hoy. Y lo conservan un año.
Cada puesta en marcha es guiada y acompañada durante las primeras semanas. Por eso se abre una zona por vez y se incorporan pocos lubricentros por mes. No es una versión de prueba: es el producto completo, funcionando hoy.
- ✓Precio de entrada congelado 12 meses. El kit, en hasta 3 cuotas.
- ✓Kit físico completo: llaveros con la marca del taller, stickers para los autos y escáner OBD2, según el tramo.
- ✓Campaña de reactivación a la lista de clientes que el lubricentro ya tiene, en su nombre, al arrancar.
- ✓Puesta en marcha guiada: configuración, capacitación de los operarios y seguimiento de los primeros chequeos.
- ✓Soporte: asistente inmediato por WhatsApp y línea directa con quien lo construye, respuesta en 24 h hábiles. Horas de atención personal según el tramo.
- ✓Sus pedidos van primero. Lo que pide un fundador entra antes que la cola.
Un kit único de puesta en marcha, en hasta 3 cuotas, y un abono mensual según el tramo. La propuesta con importes, cantidades incluidas y alcance de WhatsApp se entrega por escrito, y esos valores no cambian durante 12 meses. Importes finales, Factura C. Sin permanencia.
El tramo se define por los autos atendidos por mes, declarados al firmar y visibles después en el panel. Los puestos de trabajo son orientativos.
| Inicialhasta 100 autos por mes | Base101 a 150 autos por mes | Plus151 a 300 autos por mes | |
|---|---|---|---|
| Puestos de trabajo (orientativo) | 1 puesto | 2 puestos | 2 puestos o más |
| Material | 150 stickers QR + 25 llaveros con su marca | 300 stickers QR + 25 llaveros con su marca | 500 stickers QR + 50 llaveros con su marca |
| Escáner OBD2 | Opcional | Incluido | Incluido |
| Campaña de reactivación | Hasta 400 clientes | Hasta 1.000 clientes | Hasta 1.500 clientes |
| Recordatorios por WhatsApp incluidos | 100 por mes | 200 por mes | 400 por mes |
| Puesta en marcha | Arranque guiado + 1 capacitación + seguimiento remoto | Arranque guiado + 2 capacitaciones + seguimiento remoto | Arranque guiado + 2 capacitaciones + seguimiento semanal el primer mes |
| Atención personal | 2 h por mes | 4 h por mes | 6 h por mes |
Más de 300 autos por mes o más de una sucursal: propuesta a medida, cada sucursal con su kit. Los recordatorios que superan el cupo del mes se amplían solo con su acuerdo; nada se cobra sin autorización.
Media hora por mes, los primeros tres meses, para repasar los números del taller. Y poder nombrarlo como Lubricentro Fundador.
La base del lubricentro es estanca: nadie más la ve. Si se va, se lleva el historial y la cartera en Excel, completos.
El cliente ve el nombre del lubricentro en la libreta y en cada WhatsApp. Nuvivo es infraestructura, no protagonista.
Los cupos se asignan por orden de confirmación: cuando los diez de su zona están adentro, rige el precio de lista.
Recibir la propuesta fundadorLo que todo lubricentro pregunta antes de empezar.
¿Mis clientes tienen que descargar una aplicación?
No. Escanean el QR con la cámara del teléfono y ven la libreta en el navegador, al instante. Sin aplicaciones, sin contraseñas y sin registros obligatorios.
¿Tengo que cargar toda mi base de clientes para arrancar?
No. Los autos se dan de alta a medida que entran al lubricentro, con datos limpios y su QR en el momento. Lo único que usamos de lo que ya tiene es su lista de clientes (planilla, cuaderno o agenda del teléfono), para la campaña de reactivación de la puesta en marcha: hasta 400, 1.000 o 1.500 contactos según el tramo. Nada se migra.
¿El QR queda a la vista en el auto?
No, y es a propósito. Va discreto en el parasol y en el libro de mantenimiento: nadie que pase por la calle puede escanear los datos del vehículo. Solo el cliente accede a su libreta.
¿Qué gana mi cliente con la libreta digital?
El historial completo de su auto siempre a mano: qué se hizo, con qué producto y cuándo vuelve a tocar. Y un beneficio que pocos ofrecen: el día que venda el auto, un usado con todos los services documentados genera confianza y se vende mejor — la libreta viaja con el vehículo. Es un valor que su lubricentro le regala a cada cliente.
¿La libreta lleva mi marca o la de Nuvivo?
La de su lubricentro. Nuvivo funciona como infraestructura por detrás; el cliente ve siempre el nombre de su lubricentro, en la libreta y en cada mensaje de WhatsApp.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de usar Nuvivo?
Son suyos. Exporta el historial técnico y la cartera de clientes en formato Excel cuando quiera, sin condiciones de permanencia.
¿Y si un cliente se va a otro lubricentro?
Se lleva su libreta: pide un código de seis dígitos desde su propio historial y el taller que lo recibe hereda el registro, con el sello de quién hizo cada service. Es a propósito — un historial que encierra al cliente no vale nada para él, y por lo tanto tampoco para usted. Lo que sí queda solo suyo son los montos y sus reportes: viajan los hechos técnicos, nunca su facturación.
Tengo dos sucursales. ¿Sirve igual?
Sí, y las trata como lo que son: cada boca tiene su clientela, su agenda y su capacidad propia. El turno se reserva en la sucursal que el cliente elige, cada equipo ve su panel y el dueño ve el consolidado de todas, con el desglose de services y facturación por sucursal.
¿Tengo que cargar mi lista de precios antes de arrancar?
No. La plataforma arranca vacía y no trae ninguna lista nuestra: usted pone el precio la primera vez que cobra cada ítem y queda guardado para pre-llenarlo la próxima. Se termina de configurar operando.
¿Puedo responder los WhatsApp de mis clientes desde el panel?
Sí. Todas las conversaciones caen en una bandeja dentro del panel, en tiempo real, y su equipo contesta desde la misma pantalla con el historial del auto a la vista.
¿Cómo sé cuánto gano realmente con cada servicio?
Carga sus costos una sola vez — aceites por litro, filtros, repuestos — y el panel calcula el margen real por servicio y por producto sobre cada venta. También le muestra qué parte de su facturación todavía no tiene costo cargado, para que el número sea honesto.
¿Necesito comprar un escáner para el diagnóstico OBD2?
Depende del tramo. En Base y Plus el escáner viene incluido en el kit; en Inicial es opcional y se suma al kit. Conecta el dispositivo, sube la lectura a la plataforma y recibe un informe en lenguaje claro, listo para anexar a la libreta del auto.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Pocos días: ajustamos la plataforma a su lubricentro, le entregamos el kit (llaveros, stickers y, según el tramo, escáner OBD2) y capacitamos a su equipo en la fosa. A partir de ahí, cada auto nuevo se da de alta en menos de un minuto.
¿Qué es el Programa Fundador?
Los primeros diez lubricentros de cada zona entran con el precio de hoy y lo conservan doce meses: el kit de puesta en marcha (en hasta tres cuotas) y el abono mensual de su tramo. La propuesta con importes se entrega por escrito. Sin permanencia; los cupos se asignan por orden de confirmación.
¿Cómo se define mi tramo?
Por los autos que atiende por mes, declarados al firmar y visibles después en el panel. Los puestos de trabajo son orientativos. Durante el año el precio no cambia; a los doce meses el tramo se revisa en ambas direcciones con el promedio de los últimos tres meses. Más de 300 autos por mes o más de una sucursal: propuesta a medida.
¿Cuántos autos atiende por mes y cuántos puestos tiene?
Con esos dos datos le enviamos en el día la propuesta fundador para su lubricentro, con importes y por escrito. Si prefiere verlo funcionando antes, coordinamos una demo guiada de quince minutos: del auto que entra a la fosa al cliente que vuelve solo.
También puede escribirnos directo: WhatsApp +54 9 11 4673-0219