Cada auto, documentado. Cada cliente, de regreso.
La mayoría de los clientes que no vuelven no se fueron disconformes: nadie les avisó a tiempo. Nuvivo Oil es la plataforma integral para su lubricentro: documenta cada vehículo, convierte cada chequeo en ventas medibles y hace volver a cada cliente en el momento justo — siempre con la marca de su lubricentro.
Un sistema completo, construido para el mostrador.
Ocho módulos sobre un mismo principio: cada auto que entra deja evidencia, la evidencia se convierte en ventas medibles y cada cliente recibe un motivo concreto para volver.
Libreta digital por vehículo
Historial técnico completo, consultable al instante. El cliente vuelve al lubricentro que guarda la historia de su auto.
MOD 02Identidad física QR
Llaveros de alta resistencia y etiquetas vinculados de forma exclusiva a la patente. Un escaneo, sin aplicaciones.
MOD 03Mantenimiento predictivo
El sistema aprende los kilómetros reales de cada vehículo y anticipa el próximo service — sin estimaciones genéricas.
MOD 04Chequeo valorizado
Cada inspección queda valorizada en pesos: lo vendido, lo pendiente de venta y lo que está por perderse.
MOD 05Comunicación automática
Recordatorios por WhatsApp con la marca del lubricentro, calculados por el uso real. El cliente vuelve porque fue avisado a tiempo.
MOD 06Agenda con preparación
Los turnos reservados desde el QR caen en la agenda, y el sistema consolida qué preparar para mañana: aceites, filtros y alertas pendientes.
MOD 07Bandeja de WhatsApp
Todas las conversaciones con clientes en el panel, con asistente de IA opcional y marcado automático de los chats que necesitan una persona.
MOD 08Números y margen real
Facturación, retención, detectado contra vendido y margen real por servicio y producto. Con resumen semanal al WhatsApp del dueño.
Pase el cursor o toque para girar el llavero
Una libreta digital por auto, anclada a un objeto real.
«¿Qué le hicimos la vez pasada?» — la pregunta que todo mostrador contesta de memoria, hasta que la memoria falla.
Cada vehículo recibe su libreta digital: historial completo de services, estado de mantenimiento y resultados de cada chequeo. El acceso es un QR físico — un llavero de diseño propio y stickers discretos en el parasol y el libro de mantenimiento — que el cliente escanea con la cámara, sin aplicaciones ni contraseñas. Se terminaron los papelitos que se pierden y el «creo que fue hace un año».
- El historial pertenece al auto: Un usado con todos los services documentados genera confianza, se vende mejor y más rápido. La libreta viaja con el vehículo al nuevo titular — que hereda también el vínculo con su lubricentro.
- Identidad exclusiva del lubricentro: La libreta lleva la marca de su lubricentro. La plataforma trabaja como infraestructura sin figurar frente al cliente.
- Hardware técnico robusto: Un código único e irreplicable por pieza. La vinculación física del QR previene duplicados y falsificaciones.
El sistema aprende cómo se usa cada auto.
Once puntos de mantenimiento monitoreados por kilometraje y tiempo: aceite, filtros, líquidos, correas. La plataforma calcula los kilómetros diarios reales de cada vehículo a partir de su historial y proyecta el próximo service con precisión creciente — sin estimaciones genéricas.
Esto permite que su lubricentro conozca las necesidades exactas de cada vehículo antes de que este arribe a la fosa, emitiendo recordatorios preventivos en el momento óptimo.
PANEL DEL LUBRICENTRO — MES EN CURSO
Cada inspección se convierte en oportunidad medible.
«Lo vimos en la fosa, se lo dijimos… ¿y quedó anotado en algún papel?»
El chequeo visual de 20 puntos se realiza durante el drenado del aceite, sin agregar tiempos muertos: el operador registra los hallazgos y el aceite usado, y en el mostrador se cargan los precios. Cada hallazgo queda valorizado: lo vendido se contabiliza en el acto, lo pendiente queda asociado a la patente y al contacto para su posterior recontacto.
La venta deja de depender de la incomodidad de ofrecer: la evidencia del chequeo se presenta sola y el cliente decide con los datos delante. La diferencia entre lo detectado y lo vendido queda registrada — y esa cifra, una vez visible, cambia la conducta del mostrador.
Aviso preventivo: Su Hilux (Patente AD789GH) está próxima a cumplir el kilometraje recomendado para el service.
Estimación del sistema: cambio de Aceite Sintético 5W-30 y Filtro de Aire.
Consulte su historial y reserve turno ingresando aquí:
nuvivo.io/p/5Z2HK
La comunicación exacta, en el momento exacto.
«Nadie anota en el almanaque la fecha del próximo cambio de aceite.»
Los recordatorios de servicio son calculados por el uso real del vehículo, evitando envíos masivos genéricos: máximo un aviso cada treinta días, solo cuando el service está realmente cerca. Tras cada visita, el certificado del servicio queda en la libreta del auto, listo para descargar en PDF.
Toda la comunicación se realiza a través de WhatsApp con el nombre de su negocio, brindando una presentación a la altura del servicio del lubricentro. Los clientes regresan porque son avisados a tiempo, no porque deben recordarlo.
PREPARACIÓN DE MAÑANA — JUEVES 25
4 turnos confirmados entre las 09:00 y las 11:30
| Insumo | Cantidad |
|---|---|
| Aceite sintético 10W-40 | 12 L |
| Aceite sintético 5W-30 | 4 L |
| Filtro de aire | × 3 |
| Filtro de habitáculo | × 2 |
El turno entra solo. El mostrador ya sabe qué preparar.
El cliente elige día y hora desde su libreta digital y el turno cae directo en la agenda del lubricentro, pendiente de confirmar con un toque. Sin llamadas, sin cuaderno, sin idas y vueltas.
Antes de cerrar el día, la agenda consolida lo que entra mañana: litros de aceite por tipo, filtros a tener a mano y las alertas de cada vehículo — incluida la venta que quedó abierta en la inspección anterior. El mostrador nunca improvisa.
¿Me conviene pasar al sintético o sigo con el semi?
NECESITA ATENCIÓNPerfecto, paso el jueves a las 9 entonces.
RESPONDIDO POR IA¿Hasta qué hora están abiertos hoy?
RESPONDIDO POR IATodos los chats del lubricentro, en una sola bandeja.
Cada conversación de WhatsApp con clientes vive dentro del panel, en tiempo real: quién escribió, qué se respondió y qué quedó sin leer. Nada se pierde en el teléfono personal de nadie.
Un asistente con IA opcional responde las consultas de rutina con el historial del vehículo a la vista, y marca automáticamente las conversaciones que necesitan una persona. Su equipo responde desde la misma pantalla.
Estado general: Atención sobre historial de advertencias
ResumenEl escaneo actual no muestra códigos de falla activos en su vehículo. Sin embargo, se detectó que la luz de advertencia del motor ("check engine" o MIL) estuvo encendida por un periodo en el pasado, lo que sugiere un evento anómalo. Los parámetros de operación actuales se encuentran dentro de los rangos normales.
Puntos revisados- No se registran códigos de falla (DTC) activos en el sistema.
- Parámetros del motor (carga, temperatura, inyección, RPM, voltaje) en valores habituales para el ralentí.
- El testigo de advertencia del motor (MIL) estuvo encendido por 50 km en algún momento del historial.
- Los códigos de error fueron borrados hace 6.272 km · 255 ciclos de calentamiento desde entonces.
Del escáner al informe profesional, en minutos.
El lubricentro conecta el dispositivo de escáner OBD2 al vehículo y sube el archivo de lectura a la plataforma. El sistema procesa la información y genera un informe de diagnóstico descriptivo y limpio, listo para anexar de forma automática a la libreta digital del auto.
Un servicio de diagnóstico especializado que se entrega al cliente con una estructura técnica y legible, agregando valor percibido a la labor del lubricentro.
REPORTES DEL LUBRICENTRO — ÚLTIMOS 30 DÍAS
| Ticket promedio | $46.500 |
| Clientes que vuelven | 68% |
| En fuga (vencidos sin retorno) | 23 autos |
| Plata sobre la mesa | $1.240.000 |
MARGEN REAL POR ÍTEM · COBERTURA DE COSTOS 82%
| Ítem | Venta | Margen |
|---|---|---|
| Aceite sintético 5W-30 | $412.000 | 34% |
| Filtros (aire + habitáculo) | $186.000 | 51% |
| Escobillas y luces | $64.000 | 47% |
El negocio en números reales, no en sensaciones.
Seis reportes sobre los datos que el lubricentro genera al operar: facturación y ticket promedio, retención y clientes en fuga — quiénes son y cuánto valen —, lo detectado contra lo vendido, mix de productos y ventas adicionales.
Y cargando sus costos una sola vez, el margen real por servicio y por producto: cuánto deja de verdad cada cambio, cada filtro, cada aceite. El sistema le muestra además qué parte de su venta todavía factura sin costo cargado. Todo exportable a Excel y a PDF con su marca — y cada viernes, un resumen ejecutivo de la semana llega directo al WhatsApp del dueño.
Principios de diseño que no se negocian.
Propiedad de la información
Los datos cargados pertenecen exclusivamente a su lubricentro. El historial técnico y la cartera de clientes son exportables en formato estructurado de Excel en cualquier momento y sin condiciones de permanencia.
Aislamiento técnico de datos
Garantía de privacidad de información comercial. Las bases de datos de cada lubricentro funcionan de forma estanca y aislada; ningún competidor directo tiene acceso a sus estadísticas ni a la información de sus clientes.
Operación sin aplicaciones externas
Cero fricciones para el conductor. La visualización de la libreta digital de mantenimiento requiere únicamente de la cámara nativa del teléfono y el navegador web. Sin registros obligatorios ni descargas.
Flujo rápido de mostrador
El alta de patentes en el sistema demora menos de sesenta segundos. El proceso de inspección visual de fosa está diseñado para completarse dentro de los tiempos de drenaje del service, optimizando las horas del operario.
Estructura White-Label
La marca visible ante sus clientes es la de su propio lubricentro. Nuvivo funciona estrictamente como la infraestructura de soporte tecnológico detrás del portal de servicios.
El sistema se entrega funcionando.
La puesta en marcha de la plataforma no requiere esfuerzo operativo de su parte. Nos encargamos de la integración inicial hasta la salida en producción.
Configuración
Ajustamos el sistema a su lubricentro: qué se chequea, qué se vende, su logo y sus datos. Sin migraciones de bases ni listas de precios que cargar.
Kit físico
Recibe los llaveros con la marca de su lubricentro, los stickers QR discretos para el vehículo (sin datos ni marca a la vista) y el escáner OBD2 — todo listo para operar.
Capacitación
Dos sesiones prácticas directas con el equipo de operadores en su propia fosa y mostrador.
Operación asistida
Cada auto que entra se da de alta en menos de un minuto. Acompañamos las primeras operaciones hasta que el circuito corre solo.
Campaña de reactivación de clientes
Al poner en marcha el sistema contactamos hasta 1.000 de sus clientes —en nombre de su lubricentro— para anunciar la libreta digital y el nuevo chequeo, y traer de vuelta a los que dejaron de venir. Un solo aviso, dirigido a los clientes con service reciente y con tope que define usted. Sin spam. No migramos su base: solo recuperamos lo que el día a día no alcanza a recuperar solo.
Lo que todo lubricentro pregunta antes de empezar.
¿Mis clientes tienen que descargar una aplicación?
No. Escanean el QR con la cámara del teléfono y ven la libreta en el navegador, al instante. Sin aplicaciones, sin contraseñas y sin registros obligatorios.
¿Tengo que cargar toda mi base de clientes para arrancar?
No. Los autos se dan de alta a medida que entran al lubricentro, con datos limpios y su QR en el momento. Y al poner en marcha el sistema, una campaña incluida reactiva hasta 1.000 de sus clientes — sin migrar bases viejas ni planillas.
¿El QR queda a la vista en el auto?
No, y es a propósito. Va discreto en el parasol y en el libro de mantenimiento: nadie que pase por la calle puede escanear los datos del vehículo. Solo el cliente accede a su libreta.
¿Qué gana mi cliente con la libreta digital?
El historial completo de su auto siempre a mano: qué se hizo, con qué producto y cuándo vuelve a tocar. Y un beneficio que pocos ofrecen: el día que venda el auto, un usado con todos los services documentados genera confianza y se vende mejor — la libreta viaja con el vehículo. Es un valor que su lubricentro le regala a cada cliente.
¿La libreta lleva mi marca o la de Nuvivo?
La de su lubricentro. Nuvivo funciona como infraestructura por detrás; el cliente ve siempre el nombre de su lubricentro, en la libreta y en cada mensaje de WhatsApp.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de usar el sistema?
Son suyos. Exporta el historial técnico y la cartera de clientes en formato Excel cuando quiera, sin condiciones de permanencia.
¿Puedo responder los WhatsApp de mis clientes desde el panel?
Sí. Todas las conversaciones caen en una bandeja dentro del panel, en tiempo real. Un asistente con IA opcional responde las consultas de rutina y marca las que necesitan una persona; su equipo contesta desde la misma pantalla.
¿Cómo sé cuánto gano realmente con cada servicio?
Carga sus costos una sola vez — aceites por litro, filtros, repuestos — y el sistema calcula el margen real por servicio y por producto sobre cada venta. También le muestra qué parte de su facturación todavía no tiene costo cargado, para que el número sea honesto.
¿Necesito comprar un escáner para el diagnóstico OBD2?
No: el escáner OBD2 viene incluido en el kit inicial. Conecta el dispositivo, sube la lectura a la plataforma y el sistema arma un informe en lenguaje claro, listo para anexar a la libreta del auto.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Pocos días: ajustamos el sistema a su lubricentro, le entregamos el kit (llaveros, stickers y escáner OBD2) y capacitamos a su equipo. A partir de ahí, cada auto nuevo se da de alta en menos de un minuto.
Conozca Nuvivo operando con datos reales.
Solicite una demostración guiada de la plataforma completa, con datos reales de vehículos del mercado. En una sesión breve recorremos el circuito entero: del auto que entra a la fosa al cliente que vuelve solo.